【年底总结】2024年人大建议政协提案办理情况工作总结

2024年，市自然资源和规划局共主办市政府交办的市第十七届人民代表大会第四次会议代表建议8件、主办市政协十一届三次会议委员提案2件，目前已全部办理完毕并上传系统。人大社情民意已办理完成6件，其余社情民意正按照办结时间有序推进。建议、提案内容涉及村庄规划、城市建设、不动产登记、产城融合等多个方面，涉及面广、针对性强，为我市自然资源和规划工作提出了宝贵的意见建议。

一、主要做法

（一）领导重视，分工明确。2024年市人大代表建议交办后，局党委高度重视，将人大建议、政协提案办理列入年度工作重要议事日程，主要负责人亲自抓，第一时间召开党委会，对所承办议案建议进行仔细分析研究，梳理归类，并结合职能分工、科室工作进行任务细化，制定任务分解表，明确主办科室和办理时限。按照服务群众、求真务实、切实解决问题的目标认真开展办理工作。

（二）强化协调，定期督办。及时召开交办会，县局、各区分局和局属各科室、单位主要负责人参加。要求各单位主要负责人作为第一责任人，认真做好建议、提案办理工作，及时沟通协调，了解代表想法，确保让代表满意。分管领导和局办公室定期对办理工作进行督促检查，及时了解承办科室（单位）在办理过程中遇到困难和问题，对办理过程中发现的问题及时协调解决，对办理进度慢的议案建议帮助分析原因、研究对策，确保高质量办理。

（三）改进方法，提高质量。秉承主动服务的意识，及时与提出建议、提案的代表沟通联系，召开专题座谈会，充分听取代表意见和建议，对没有参加座谈的代表安排分管领导和主办科室登门走访汇报，解释相关政策法规，增加建议办理的时效性和真实性。

二、下一步工作

（一）进一步提高思想认识，高度重视办理工作。人大建议、政协提案反映的都是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持把议案建议办理工作作为推动经济发展、促进社会和谐的重要事项，当作是加强、改进和完善自身工作的一项重要任务来抓牢抓实，切实承担起办理工作的主体责任，真正在思想上实现由“要我办”变为“我要办”。

（二）进一步加强沟通协调，着力提升办理实效。积极向代表了解所提建议的真实想法，诚恳地征求代表对办理结果的评价，变“埋头办”为“当面办”。充分利用一切可用资源和力量，真正把问题的解决落实在具体行动上，变“纸上办”为“行动办”，切实提高办结率、满意率。

（三）进一步强化责任意识，全力提高办理水平。人大建议、政协提案涉及的问题点多、线长、面广，需要群策群力，合力共办。我局将主动履行部门职责，杜绝互相推诿、误时误事现象。针对已办结的议案建议，将逐项梳理，做好归类整理，从已办结的事项中总结经验做法，挖掘典型案例，树立模范典型，形成办好、办实、办妥的良好氛围。