局长“变身”办事人换位体验走流程

为进一步推进不动产登记队伍作风常态化建设扎实开展，不断优化办事流程，持续提升窗口服务，4月24日，曹宏新局长“变身”办事人，再次深入登记窗口一线，换位体验群众办事流程。

曹宏新局长以一位办事群众的身份全过程沉浸式体验不动产登记办理流程，并与前来办事的群众进行细致交流，了解登记程序是否便捷，一次性告知事项等方面服务是否到位，对工作人员的服务态度是否满意；通过与窗口工作人员交流，详细了解政策法规在窗口落实情况。

今年以来，曹宏新局长多次以不打招呼的方式走进一线窗口，全面了解不动产登记办理流程及办理情况。他强调，中心干部职工要以作风常态化建设为契机，切实增强为民服务意识，不断提升服务质效，持续优化营商环境，不断提升群众的满意度和获得感，打通服务群众“最后一公里”。