不动产登记“党建+服务”持续“增温提速”

    近年来，淮北市自然资源和规划局不动产登记部门深入推进不动产登记党建与业务融合，持续优化不动产登记服务，实现速度与温度并增。

    强化党建与业务深度融合。将“党建+业务”深度融合作为不断优化不动产登记领域营商环境的重要引擎。设置6个党员先锋岗、组建1支党员先锋队，结合“绿色通道”、“上门服务”、“延时服务”等便民举措，将党建与业务融合推进，全年开展上门服务29笔，非公证继承33笔，周末延时服务48次，节假日值班60人次，周五志愿者服务32人次。

党员先锋队结合“绿色通道”为特殊人群开展“上门服务”

    打造“淮美登”集成服务圈。以“淮美登”品牌创建为核心，在辐射全市12家银行分行和189家支行的不动产登记便民服务点基础上，又分别在各开发公司、市公证处新增41处不动产登记集成服务点。此先进做法受到省厅肯定，并下发了工作提示向各地推广。2024年，通过“淮美登”集成服务办理2.4万余件登记业务。

设立“跨省通办”自助服务区和政务服务“一网通办”远程虚拟窗口，打造以“全程网办”为主、
线下帮办为辅的长三角一体化“跨省通办”模式

    创新服务不断“增温提速”。“带押过户”从住宅类不动产延伸到破产企业工业厂房，有效地解决了破产企业抵押物过户难题，助力低效工业用地处置，盘活园区存量资产。2024年已办理不动产“带押过户”住宅类112件，工业企业类4件，商业类2件。会同市税务局打造税费后置模式，买方在缴纳契税后即可直接拿证，买卖双方剩余的税费和印花税后期自行申报缴纳。目前已办理业务42件。优化长三角一体化“跨省通办”办理流程，设立“跨省通办”自助服务区和政务服务“一网通办”远程虚拟窗口。2024年成功办理6笔“跨省通办”业务。

    积极化解“登记难”问题。依托“办不成事”反映窗口、群众求助、12345市民热线等渠道，积极梳理群众、企业日常生产生活中遇到的“登记难”问题。并通过提前介入、分类施策、设置绿色通道、开展延时服务、“互联网+不动产登记”服务等方式，创造积极条件，加大为群众办证力度。自去年4月以来，我市累计发现历史遗留问题“登记难”项目34个，涉及套数425套，截至目前已化解房屋套数407套，其中土地供应类5件，规划建设类18件，竣工验收类56件，其他类346件。

党员志愿者赴刁山村送证上门，农村“房地一体”宅基地“登记不出村，领证家门口”

    不断提高队伍素质。坚持管理规范、按章行事的原则，结合实际制定了16项规章制度，统一了窗口运转程序和业务操作规程，为各项工作的有序开展提供了制度保障。对关键岗位实行定期轮岗，建立质量监管制度，安排专人专岗、每月通报，切实保障登记质量。强化监督严守底线。织牢不动产登记安全防护网，通过“好差评”、投诉热线、行风监督等多种途径，主动接受社会各界广泛监督。按月对窗口人员进行评分排名，实行工资绩效与排名挂钩，切实增强窗口工作人员的积极性和能动性。加大学习培训，全年共组织党员大会19次，党小组会34次，党课4次，党员每周坚持自学1次，近两年组织全市登记技能大赛2次。加强对新政策、新业务进行交流学习，不断提升工作人员的业务能力。