倾听民声解民忧
——淮北市自然资源和规划系统开展联合接访活动

为进一步密切联系群众，畅通信访渠道，依法及时就地解决群众合理诉求，有效化解矛盾纠纷，维护全市社会和谐稳定大局，2023年9月14日，淮北市自然资源和规划局组织全市自然资源系统开展联合接访活动，市局和县区局主要负责同志同一天在各自辖区同时开展。

在市局会议室，局党委书记、局长曹宏新和局党委委员、副局长冀化云分别接待来访群众。接访中，曹宏新与群众面对面交谈，详细了解来访群众反映的问题和诉求，并向他们细致做好政策解释、情况说明，现场协调有关部门一起研究解决问题措施。曹宏新要求，要牢固树立以人民为中心的思想，扎实做好信访稳定各项工作，深入了解群众诉求，坚持依法依规、实事求是、主动作为，带着感情和责任为民解忧，全面提升群众的安全感、满意度。

该局高度重视此次联合接访活动，提前进行了专题部署安排，公示相关接访信息，通过电话预约、现场登记等方式登记群众来访信息，确保有访必接、有问必答、有难必解。本次联合接访，全系统共接待群众3批8人次，主要涉及房地产领域办证、空间规划、拆迁安置等领域。