淮北市自然资源和规划局开展领导干部带案下访积极化解信访矛盾

为扎实推进群众信访问题化解，7月13日，淮北市自然资源和规划局党委书记、局长曹宏新带案下访，与信访人面对面解释沟通，化解纠纷矛盾。局信访办及相关业务科室负责人参加。

在市体育场，曹宏新一行现场办公，实地查看了现场，详细听取了信访人反映的问题，并与业务科室共同研究商讨了化解方案，依法依规解决问题，切实维护其合法权益，信访人表示非常满意。

今年以来，淮北市自然资源和规划局切实为信访群众排忧解难，出台《淮北市自然资源和规划局领导干部接待群众来访工作暂行规定（试行）的通知》，变“被动接访”为“主动下访”，正做到信访不走过场、写信真管用，主动走进群众，打通服务群众“最后一公里”，得到了信访人的认可。