使用“皖事通”便民服务一点就通

为精准高效服务我市广大返乡居民政务办事和生活办事服务，方便返乡居民春节期间办理业务，1月10日，淮北市数据资源管理局的工作人员在火车站和客运中心站，开展“皖事通”宣传推广活动，引导过往市民和返乡居民安装注册使用“皖事通”APP，实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。

“手机下载小程序，缴费、办理各种证件，它都能解决，太方便了！”市民李女士告诉记者，自从安装了“皖事通”APP后，办理业务就像网购一样便捷，动动手指就能解决问题。当天，在外地工作返乡的万先生，通过“扫一扫”实现了软件的安装，其中“返乡居民服务”专题将为他省去两地奔波办业务的苦恼。记者了解到“皖事通”同步上线支付宝小程序，开通第三方应用渠道，更好满足不同用户群体需求。除了在线办理功能之外，“皖事通”还开设咨询投诉栏目，开展全程监督、评价、投诉，及时解决企业和群众反映的问题。

据悉，“皖事通”具有服务内容丰富、高频服务突出、系统使用安全、政务服务集成、服务渠道畅通等特点，充分发挥安徽省“一张网”汇聚的各类服务资源和成效，以群众需求为导向，通过流程再造、业务协同和数据共享，压缩办理时限，提升办事体验，实现万事一点通。“皖事通”简化办事流程、压缩办理时限，最大限度方便群众和企业办事创业，让企业和群众动动手指就能把事情办好，政务服务获得感和幸福感更强。

据了解，自“皖事通”APP上线以来，我市积极引导鼓励服务对象注册并通过“皖事通”APP网上办件，旨在为群众提供更加便捷的服务，着力提升行政办事效率。“皖事通”运用互联网和信息化发展成果，优化政务服务流程，创新政务服务方式，切实解决办事难、办事慢、办事繁的问题，成为便利企业和群众办事的“掌中宝”。